Planes de Grúa
y Asistencia Vial Ilimitada

¡Con Auxilio de batería, R.C.V*, Mecánica y mucho más!

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El R.C.V. es de Seguros Capital, C.A. inscrita en la SUDEASEG con el N° 122
* Soluciones Tu Gruero, C.A. es un canal alternativo de R.C.V. aprobado por la SUDEASEG con el N° 17

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Planes de Grúa
y Asistencia Vial Ilimitada

¡Con Auxilio de batería, Mecánica y mucho más!

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El R.C.V. es de Seguros Capital, C.A. inscrita en la SUDEASEG con el N° 122
* Soluciones Tu Gruero, C.A. es un canal alternativo de R.C.V. aprobado por la SUDEASEG con el N° 17

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¡Deja de perder dinero en asistencia vial!

Nuestros planes incluyen desde 3 a 9 servicios

¿Cómo afiliarse a Tu Gruero?

¡Los números no mienten!

+50.000

Servicios realizados

+30.000

Clientes afiliados

-35 min

Tiempo de respuesta

+45.000
Servicios
Realizados

+40.000
Afiliados

+5.000
Calificaciones

¿Qué incluye?

¡Somos un ecosistema de soluciones para tu vehículo!

Preguntas frecuentes (Planes)

¿Cuánto dura el plan?

Todos nuestros planes son anuales. Pagas una vez y tienes el servicio garantizado por todo 1 año.

¿El precio es anual o mensual?

El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.

¿Puedo pagar el plan en cuotas?

Sí, puedes pagar tu plan por medio de Cashea con una inicial + 3 cuotas sin intereses.

¿Qué vehículos pueden afiliarse?

Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes condiciones:

Vehículos desde el año 1970*.
Peso menor a 10** toneladas.
En pleno funcionamiento (no accidentados).

*Vehículos entre año 2000-2005 tendrán un recargo de 20% sobre el monto publicado. Vehículos entre año 1990-1999 o blindados tendrán un recargo de 50% sobre el monto publicado. Vehículos entre año 1970-1980 disponen del Plan Retro.

** Los vehículos pesados tienen un precio especial al publicado y varían de acuerdo a su capacidad de carga.

¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos pagos en:

Pago móvil.
Tarjetas de débito/crédito internacionales.
Zelle.
Paypal.
Divisas en efectivo.
Criptomonedas.

¿Cuáles documentos debo tener para afiliarme?

Solo debes tener una foto de:

Cédula de identidad.
Licencia de conducir.
Título de propiedad*.

*No es indispensable ser titular del vehículo. En ausencia del carnet de circulación, puede utilizar: documento compra/venta, certificado de origen o título de propiedad.

¿Cuáles son los tiempos de activación de los servicios?

Todos los servicios (menos grúa) están disponibles inmediatamente a partir de la fecha de la afiliación.

El servicio de grúa está disponible después de veinte (20) días continuos a partir de la fecha de la afiliación o activación de la tarjeta adquirida.

¿Cuánto cuesta el Km adicional?

El costo del Km adicional depende de: la hora, el vehículo, el origen y el destino. Usualmente, el costo puede variar de 2$ a 4$ por km (puede ser menor o mayor).

¿Venden certificado médico? ¿A qué precio y dónde adquirirlo?

Si. Ofrecemos Certificado Médico de 2da, 3era 4ta y 5ta, tiene un precio de $8 y 5 años de validez. Consíguelo en nuestros puntos de venta:

Stand de ventas en el C.C.C.T
Oficina comercial Edif. Quorum, Los Ruices.

¿Cuál es el horario de atención de los servicios?

Servicio de Grúa y Seguimiento en viaje: 24/7 a nivel nacional.
Servicios de Asistencia en moto (batería, caucho, gasolina y acompañamiento): 24/7 en el Área Metropolitana de Caracas, lunes a viernes de 8am a 5pm en Guarenas, Guatire, Altos Mirandinos, Valencia, Maracay, Barquisimeto y Puerto la Cruz.
Servicio de Mecánica a Domicilio: lunes a domingo de 8am a 6pm en el Área Metropolitana de Caracas.
Servicio de Búsqueda de repuestos: Lunes a Viernes de 8am a 5pm a nivel nacional.
Chequeos Mecánicos: lunes a domingo en nuestro taller mecánico ubicado en el Centro San Ignacio, Caracas.

Preguntas frecuentes (Planes)

¿Qué vehículos pueden afiliarse?

Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes condiciones:

Vehículos desde el año 1970*.
Peso menor a 10 toneladas**.
En pleno funcionamiento (no accidentados).

- Vehículos entre año 2000-2005 tendrán un recargo de 20% sobre el monto publicado. Vehículos entre año 1990-1999 o blindados tendrán un recargo de 50% sobre el monto publicado. Vehículos entre año 1970-1980 disponen del Plan Retro.
- * Los vehículos pesados tienen un precio especial al publicado y varían de acuerdo a su capacidad de carga.

¿Cuál es el horario de atención de los servicios?

Servicio de Grúa y Seguimiento en viaje: 24/7 a nivel nacional.
Servicios de Asistencia en moto (batería, caucho, gasolina y acompañamiento): 24/7 en el Área Metropolitana de Caracas, lunes a viernes de 8am a 5pm en Guarenas, Guatire, Altos Mirandinos, Valencia, Maracay, Barquisimeto y Puerto la Cruz.
Servicio de Mecánica a Domicilio: lunes a domingo de 8am a 6pm en el Área Metropolitana de Caracas.
Servicio de Búsqueda de repuestos: Lunes a Viernes de 8am a 5pm a nivel nacional.
Chequeos Mecánicos:Llunes a Domingo en nuestro taller mecánico ubicado en el Centro San Ignacio, Caracas.

+5.000 Calificaciones

Nuestro clientes te dicen
por qué nos prefieren

La atención telefónica fue eficiente y rápida, el tiempo de espera por la grúa fue la que indicó la operadora de 30 minutos. El servicio de la grúa eficiente y rápido. El servicio funcionó excelente.

Dos servicios prestados de manera impecable. Desde el sitio donde me accidente hasta el estacionamiento y luego del estacionamiento al taller. Gracias por el apoyo

Excelente servicio 100% recomendados. Llegaron super rápido una vez hecho el reporte oportuno y con los datos solicitados. Gracias atentos y amables

Excelente servicio Rápida atención Personal muy atento Demuestra profesionalismo en la prestación del auxilio vial

Primera vez que lo uso y de verdad muy complacido por la rapidez y eficiencia. Sigan así, haciendo pais.

Llegaron 15 min (muy bien), excelente atencion el asistente vial y el operador que me atendio por telf

Buenos días ,la semana pasada solicite el apoyo de tu gruero, gente responsable, amable, pendiente conmigo,tres días,al final me mandaron al taller con la grúa,la verdad que la calidad de su trabajo no tiene precio, felicito a todo su personal por su excelente atención y responsabilidad, gracias por su apoyo

Solicité el apoyo de Tu Gruero ya que mi camioneta sufrió un desperfecto, el auxilio vial de motocicleta fue rápido, muy profesional y amable, como no se pudo reparar la avería en el sitio, enviaron una grúa y los señores que prestaron el apoyo muy cordiales, respetuosos, profesionales y amables. En verdad muy agradecida con todos ellos por su excelente servicio y prontitud. Súper servicio de calidad.

Excelente Servicio. Realmente se agradece un servicio de Tanta Calidad en estos momentos. Recomendado 100%. Seguridad, Rapidez y seriedad.

Contraté el seguro de grúas esperando no usarlo (uno no quiere accidentarse) Pero inevitablemente llegó el día de requerirlo. Quedé satisfecha con el servicio. Vía telefónica la atención muy grata, fui orientada hasta el momento en que llegó la grúa. ¡Gracias a todos por el servicio!

Todo excelente. Sumamente complacida. Mi gruero muy profesional y amable. Recomendado todo 100x100. Gracias

El día hoy a las 7:30 PM la batería de mi carro no quiso dar carga y solicite los servicios de asistencia a Tu/Gruero. Este es un Excelente servicio e inversión en cualquiera de los planes que ofrecen

Excelente servicio de auxilio vial, me quedé sin batería y enviaron un motorizado con la moto identificada y con uniforme de la empresa, quien amablemente hizo revisiones pertinentes y detalladas para finalmente irme con la tranquilidad de que llegaría bien a casa.

Excelente servicio y atención, para mi Uds son uno de los servicios más eficientes, confiables y con calidad de servicio que existen en nuestro país, 100% recomendados👍.

El 10 de abril de 2022, pasadas las 5pm y en pleno tráfico, me quedé accidentada en la autopista, llamé a TuGruero y aunque luego de las 5pm no cuentan con servicio de acompañamiento me enviaron la Grúa del sr. José Angulo, fue muy amable y expedito...

Nuestro clientes te dicen
por qué nos prefieren

Dos servicios prestados de manera impecable. Desde el sitio donde me accidente hasta el estacionamiento y luego del estacionamiento al taller. Gracias por el apoyo

Excelente servicio! Acompañamiento vial y Grúa!! Excelente disposición, empatía, profesionales, eficiencia y eficacia!! Demasiado feliz con el servicio!

Me han salvado la vida en dos ocasiones y aún no creo que exista un servicio de esta calidad en Venezuela.

Excelente servicio.Use el servicio del taller y me pareció muy bueno. El personal explica sobre los procedimientos, el proceso fue rápido

Gracias una vez más a Tu Gruero. Mi carro tuvo una falla y afortunadamente llego a la casa; los llame anoche para reservar y llevarlo al taller temprano. Son puntuales, amables y la atención al cliente al momento de los inconvenientes, nos hacen más llevadero resolverlo.